Strategi Peningkatan Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Banjarbaru

Abstrak

Lailatus Sahdiyah Wahyudi.2101020237. “Strategi Peningkatan Kinerja Pegawai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Banjarbaru”. Deli Anhar sebagai pembimbing utama dan Risky Subhan sebagai CO Pembimbing. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui gambaran strategi peningkatan kinerja pegawai dan untuk mengetahui apa saja yang menjadi kendala dalam meningkatkan kinerja pegawai Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Banjarbaru. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Data dikumpulkan dengan cara observasi, wawancara, dan dokumentsi kepada informan. Analisis data menggunakan pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi peningkatan kinerja yang diterapkan di Dinas PUPR Kota Banjarbaru cukup optimal dan mengacu pada prosedur kerja yang telah ditetapkan. Namun, terdapat sejumlah kendala yang mempengaruhi efektivitas strategi tersebut, antara lain: keterbatasan jumlah dan kualitas sumber daya manusia, rendahnya literasi teknologi di kalangan pegawai, keterlambatan dalam pelaporan kinerja, serta adanya penempatan pegawai yang tidak sesuai dengan bidang keahliannya. Oleh karena itu, perlu adanya peningkatan kapasitas pegawai, pelatihan teknologi informasi, serta evaluasi sistem penempatan kerja agar kinerja instansi dapat lebih ditingkatkan secara berkelanjutan.