Artificial Intelligence Sebagai Inovasi Strategis dalam Pemasaran Personal: Antara Efisiensi dan Isu Etis
Kata Kunci:
Artificial Intelligence, Pemasaran Personal, Manajemen Pemasaran, Machine Learning, Privasi Data, Loyalitas KonsumenAbstrak
Perkembangan Artificial Intelligence (AI) telah membawa perubahan signifikan dalam strategi pemasaran modern, khususnya melalui penerapan machine learning untuk personalisasi iklan. Pemasaran personal berbasis AI memungkinkan perusahaan memahami preferensi individu secara mendalam, meningkatkan efisiensi kampanye, serta memperkuat keterikatan konsumen terhadap merek. Namun, di balik manfaat tersebut, muncul isu etis yang kompleks, terutama terkait privasi data dan potensi penyalah gunaan informasi pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana AI berperan sebagai inovasi strategis dalam pemasaran personal, meninjau efektivitasnya terhadap loyalitas konsumen, serta mengkaji tantangan etika yang menyertainya. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan studi literatur dari jurnal ilmiah, laporan industri, dan regulasi privasi digital. Hasil utama menunjukkan bahwa penggunaan machine learning secara tepat dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan loyalitas merek, namun keberhasilan tersebut sangat bergantung pada transparansi pengelolaan data dan tingkat kepercayaan konsumen. Kesimpulannya, penerapan AI dalam pemasaran personal perlu diimbangi dengan kebijakan etika dan perlindungan data yang kuat agar inovasi tetap berjalan selaras dengan prinsip tanggung jawab sosial dan kepercayaan publik.
Unduhan
Referensi
Abdul Somad, & Majid, M. (2024). Kecerdasan Buatan dalam Pemasaran: Tinjauan Sistematis Pemasaran Masa Depan“. Jurnal Baruna Horizon, 7(2), 1-17. https://doi.org/10.52310/jbhorizon.v7i2.172
Adinta, A. S., Ruby, R. M., Marcelina, S., & Purwanto, E. (2025). „Tren Komunikasi Pemasaran Berbasis AI dan Personalisasi“. Jurnal Bisnis dan Komunikasi Digital, 2(4), 8-20. https://doi.org/10.47134/jbkd.v2i4.4515
Bernadin D. Mardiatmi, Wikantari, M. A., Pusporini, J. G. A., & Wahyono, B. T. et al. (2025). „Literasi Strategi Pemasaran Berbasis AI (Artificial Intelligence) bagi UMKM Mendukung Sustainable Development Goals (SDGs)“. JIIP – Jurnal Ilmiah Ilmu Pendidikan, 8(9), 1-12. https://doi.org/10.54371/jiip.v8i9.9466
Dinni Aulia. (2025). „Transformasi Komunikasi Pemasaran di Era Artificial Intelligence“. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi, 8(2), 33-47. https://doi.org/10.51544/jlmk.v8i2.5120
Iqbal Muhammad Iqbal, Julianto, F. M., Umi Khultsum, & Putri Destiana. (2025). „Pemanfaatan Kecerdasan Buatan (AI) sebagai Media Pendukung Pemasaran Produk UMKM Borneo Istimewa“. Jurnal Penelitian dan Pengabdian Masyarakat Jotika, 3(2), 117-130. https://doi.org/10.56445/jppmj.v3i2.117
Lalu Dhanendra Kharisma Putra Perkasa, Nur Rohmah Lufti Ayuni, & Hermawan. (2025). „Efektivitas Pembuatan Konten Promosi dengan Bantuan Artificial Intelligence (AI) dalam Promosi Produk Temulawak Instan (Studi Kasus di CV Timoer Sentosa)“. Jurnal Ilmu-Ilmu Pertanian, 32(1), 1-9. https://doi.org/10.55259/jiip.v32i1.286
Lengga Satrya Sandy & Jhon Veri. (2025). „Systematic Literature Review Peran Kecerdasan Buatan dalam Strategi Marketing“. JEKIN – Jurnal Teknik Informatika, 5(1), 45-60. https://doi.org/10.58794/jekin.v5i1.1066
Nawawi, Z. M., & Andriyani, E. (2025). „Integrasi Kecerdasan Buatan dalam Taktik Pemasaran : Dampaknya terhadap Pengembangan Keterampilan Pemasaran Generasi Baru“. Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akuntansi, 2(3), 10-25. https://doi.org/10.61132/jiesa.v2i3.962
Parmini & Yuliastuti, R. (2025). „Strategi Pemasaran Berbasis Artificial Intelligence untuk Meningkatkan Loyalitas Konsumen di Era Hyperpersonalization“. RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business, 4(3), 150-166. https://doi.org/0.31004/riggs.v4i3.2956
Putra Perkasa, L. D. K., Ayuni, N. R. L., & Hermawan. (2025). „(… sama seperti referensi 6)“ (Catatan: jika judul dan halaman sama, sesuaikan angka halaman sesuai laporan).
Silmidhafin, S., Tri Pur¬baningrum, S., & Wilawati, N. (2024). „Analisis Normatif Perlindungan Data Pribadi dalam Era Kecerdasan Buatan (Artificial Intelligence) berdasarkan Hukum Perdata Indonesia untuk Badan Hukum“. Jurnal Pena Hukum, X(X), 20-35.
Sutra Disemadi, H. (2024). „Urgensi Regulasi Khusus dan Pemanfaatan Artificial Intelligence dalam Mewujudkan Perlindungan Data Pribadi di Indonesia“. Jurnal Wawasan Yuridika, 5(2), 45-62. https://doi.org/10.25072/jwy.v5i2.460
Surbakti, F. P. S. (2025). „Opportunities and Challenges of Embedding AI in SINTA: A Systematic Literature Review“. Metris: Jurnal Sains dan Teknologi, 25(2), 30-47. https://doi.org/10.25170/metris.v25i02.6204
Wira Yudha, M., Ramli, A. M., & Safiranita, T. (2025). Penggunaan Data Pribadi sebagai Sarana Pelatihan Artificial Intelligence: Studi Komparatif Pelindungan Hak Privasi di Indonesia dengan Uni Eropa“. Causa: Jurnal Hukum dan Kewarganegaraan, X(X), 50-65.
Yulianti, D., & Diniyah, I. (2024). „Membangun Personal Branding dan Pemanfaatan Artificial Intelligence di Era Digital“. Prosiding Seminar Nasional Manajemen, (pp. 78-89).
