Peran Coping Dalam Menjaga Produktivitas Karyawan : Studi Pada Karyawan Generasi Z di PT Ratu Makmur Abadi Banyuwangi
Kata Kunci:
Strategi Coping, Generasi Z, Stres Kerja, Produktivitas, MSDMAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran strategi coping dalam menjaga produktivitas karyawan Generasi Z di PT Ratu Makmur Abadi Banyuwangi. Tekanan kerja yang tinggi, tuntutan target, serta dinamika lingkungan kerja menjadikan karyawan Generasi Z rentan mengalami stres kerja. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan strategi studi kasus. Informan penelitian terdiri dari karyawan Generasi Z dan pihak manajemen yang dipilih menggunakan teknik snowball sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa karyawan Generasi Z menggunakan strategi coping problem-focused dan emotion-focused, baik secara adaptif maupun maladaptif. Strategi coping adaptif berperan dalam meningkatkan fokus kerja, efisiensi, serta keterlibatan karyawan, sedangkan coping maladaptif berdampak pada penurunan produktivitas. Dukungan sosial serta kebijakan MSDM perusahaan terbukti memperkuat efektivitas strategi coping karyawan.
Unduhan
Referensi
Ambasarie, N. (2021). Strategi coping dalam menghadapi stres kerja. Jurnal Psikologi, 12(2), 85–94.
Arikunto, S. (t.t.). Prosedur penelitian: Suatu pendekatan praktik. Jakarta: Rineka Cipta.
Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The Job Demands-Resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309–328.
Brough, P., et al. (2018). Workplace stress management strategies. Journal of Occupational Health Psychology, 23(2), 123–135.
Carver, C. S., Scheier, M. F., & Weintraub, J. K. (1989). Assessing coping strategies: A theoretically based approach. Journal of Personality and Social Psychology, 56(2), 267–283.
Creswell, J. W. (2013). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches. Thousand Oaks: Sage Publications.
Dangmei, J., & Singh, A. P. (2016). Understanding the generation Z: The future workforce. South-Asian Journal of Multidisciplinary Studies, 3(3), 1–5.
Goh, Y. S., et al. (2019). Coping strategies and work-related stress. International Journal of Environmental Research and Public Health, 16(12), 1–15.
Handoko, T. H. (2016). Manajemen. Yogyakarta: BPFE.
Hasibuan, M. S. P. (2016). Manajemen sumber daya manusia. Jakarta: Bumi Aksara.
Ivancevich, J. M., Matteson, M. T., & Konopaske, R. (1990). Organizational behavior and management. New York: McGraw-Hill.
Lazarus, R. S., & Folkman, S. (1984). Stress, appraisal, and coping. New York: Springer.
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. Beverly Hills: Sage Publications.
Miles, M. B., & Huberman, A. M. (1994). Qualitative data analysis. Thousand Oaks: Sage Publications.
Purbosari, N., & Ariyanto, A. (2022). Strategi coping dan keterlibatan kerja karyawan Generasi Z. Jurnal Manajemen, 14(1), 45–56.
Ramadon, R., & Pasmawati, Y. (2017). Produktivitas kerja karyawan dalam perspektif MSDM. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 9(2), 67–75.
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2017). Organizational behavior. New Jersey: Pearson Education.
Saks, A. M. (2006). Antecedents and consequences of employee engagement. Journal of Managerial Psychology, 21(7), 600–619.
Satori, D., & Komariah, A. (2009). Metodologi penelitian kualitatif. Bandung: Alfabeta.
Sonnentag, S. (2003). Recovery, work engagement, and proactive behavior. Journal of Applied Psychology, 88(3), 518–528.
Twenge, J. M. (2017). iGen: Why today’s super-connected kids are growing up less rebellious. New York: Atria Books.
