Implementasi Sistem Informasi Manajeman Pelayanan Warga Berbasis Web Menggunakan Metode Prototype
Kata Kunci:
Sistem Informasi, Pelayanan Warga, Metode Prototype, Berbasis Web, Komunitas PerumahanAbstrak
Penelitian ini bertujuan menganalisis implementasi sistem informasi manajemen pelayanan warga berbasis web serta memahami pengalaman pengguna dalam konteks komunikasi komunitas perumahan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, kuesioner terstruktur, dan dokumentasi. Model pengembangan sistem menggunakan pendekatan Prototype yang melibatkan pengguna dalam proses evaluasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem mampu meningkatkan efektivitas penyampaian informasi, memperkuat komunikasi dua arah, serta meningkatkan partisipasi warga terhadap kegiatan lingkungan. Sistem ini juga memberikan transparansi pengelolaan data dan memperbaiki alur pelayanan warga. Penelitian ini menegaskan pentingnya pemanfaatan teknologi berbasis web dalam komunitas perumahan untuk meningkatkan kualitas layanan dan interaksi sosial.
Unduhan
Referensi
Andika, “Sistem Informasi Pelayanan RT Berbasis Web,” Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 9, no. 2, pp. 112–120, 2021.
D. Sari, “Aplikasi Pelayanan Warga Berbasis Web di Lingkungan Perumahan,” Jurnal Informatika dan Komunikasi, vol. 10, no. 1, pp. 55–63, 2022.
A. Nugroho, “Platform Layanan Pengaduan Masyarakat Online,” Jurnal Sistem Informasi dan E-Government, vol. 11, no. 3, pp. 201–210, 2023.
M. Ridwan and L. Putri, “Sistem Informasi Administrasi Desa Berbasis Web,” Jurnal Ilmu Komputer dan Aplikasi, vol. 8, no. 2, pp. 87–96, 2022.
R. Wijaya, “Sistem Pelayanan Publik Daring untuk Manajemen Data Warga,” Jurnal Teknologi Informasi dan Komunitas, vol. 12, no. 1, pp. 44–52, 2023.
M. B. Miles and A. M. Huberman, Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook, 2nd ed. Thousand Oaks, CA: Sage Publications, 1994.
R. S. Pressman and B. R. Maxim, Software Engineering: A Practitioner’s Approach, 9th ed. New York: McGraw-Hill Education, 2020.
I. Sommerville, Software Engineering, 10th ed. London: Pearson Education, 2016.
