Perancangan dan Implementasi Sistem Monitoring Pengiriman Paket Aqiqah Berbasis Web dengan Fitur Pelacakan Lokasi Real-Time (Pada CV. Ibrahim Aqiqah)

Abstrak

Ketepatan waktu dan transparansi informasi merupakan aspek krusial dalam layanan pengiriman, terutama pada usaha jasa aqiqah yang memiliki batasan waktu distribusi makanan siap saji. CV. Ibrahim Aqiqah masih melakukan proses pemantauan pengiriman paket secara manual, sehingga administrator mengalami kesulitan dalam memonitor posisi pengemudi dan sering terjadi keterlambatan serta kesalahpahaman dalam penyampaian informasi kepada pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan sistem pemantauan pengiriman paket aqiqah berbasis mobile dengan fitur pelacakan lokasi secara real-time guna meningkatkan efisiensi operasional dan kualitas layanan. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan evaluasi. Sistem dikembangkan menggunakan aplikasi mobile berbasis Flutter untuk pengemudi yang terintegrasi dengan GPS pada perangkat pintar, serta dashboard web untuk administrator dalam memantau lokasi pengemudi dan status pengiriman secara real-time. Integrasi basis data real-time memungkinkan pembaruan data lokasi dan status pengiriman dilakukan secara cepat dan akurat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu membantu administrator dalam memantau posisi pengemudi secara langsung, mempercepat penyampaian informasi kepada pelanggan, serta mengurangi kesalahpahaman dalam proses pengiriman paket aqiqah. Selain itu, sistem ini meningkatkan transparansi layanan dan kepuasan pengguna, baik dari pihak administrator maupun pengemudi. Dengan demikian, penerapan sistem pemantauan pengiriman berbasis mobile dengan pelacakan lokasi real-time dapat menjadi solusi efektif bagi CV. Ibrahim Aqiqah dalam meningkatkan keandalan dan profesionalisme layanan pengiriman.