Pengaruh Kredibilitas Influencer, Sikap Pengikut, dan Keterlibatan Online Terhadap Niat Beli Yang dimediasi Oleh Nilai Iklan (Studi pada Brand Deliwafa di Instagram)
Kata Kunci:
Kredibilitas Influencer, Sikap Pengikut, Keterlibatan Online, Nilai Iklan, Niat BeliAbstrak
Transformasi digital mendorong perubahan paradigma komunikasi pemasaran dari model satu arah menuju interaksi berbasis relasi di media sosial. Influencer marketing berkembang sebagai pendekatan strategis dalam membangun kepercayaan dan persepsi positif terhadap merek. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kredibilitas influencer, sikap pengikut, dan keterlibatan online terhadap niat beli dengan nilai iklan sebagai variabel mediasi pada brand Deliwafa di Instagram. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Sampel terdiri atas 100 responden yang merupakan pengikut aktif influencer Tom Liwafa dan pernah berinteraksi dengan konten promosi Deliwafa. Analisis data dilakukan menggunakan Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kredibilitas influencer, sikap pengikut, dan keterlibatan online berpengaruh signifikan terhadap nilai iklan. Keterlibatan online berpengaruh langsung terhadap niat beli, sedangkan kredibilitas influencer dan sikap pengikut tidak memiliki pengaruh langsung yang signifikan. Nilai iklan terbukti memediasi hubungan antara ketiga variabel independen dan niat beli. Temuan ini menegaskan bahwa efektivitas influencer marketing tidak hanya ditentukan oleh figur influencer, melainkan oleh persepsi nilai yang dibentuk melalui kualitas konten promosi.
Unduhan
Referensi
Abbasi, A. Z., Kumaravelu, J., Goh, Y. N., & Dara Singh, K. S. (2021). Understanding the intention to revisit a destination by expanding the theory of planned behavior. Journal of Retailing and Consumer Services, 58, 102328.
Al-Mu’ani, L., Alrwasdeh, M., Ali, H., & Al-Assaf, K. T. (2023). The effect of social media influencers on purchase intention: Examining the mediating role of brand attitude. International Journal of Data and Network Science, 7(3), 1123–1134.
Solomon, M. R. (2020). Consumer behavior: Buying, having, and being (13th ed.). Pearson.
Appel, G., Grewal, L., Hadi, R., & Stephen, A. T. (2020). The future of social media in marketing. Journal of the Academy of Marketing Science, 48(1), 79–95.
Casaló, L. V., Flavián, C., & Ibáñez-Sánchez, S. (2020). Influencers on Instagram: Antecedents and consequences of opinion leadership. Journal of Business Research, 117, 510–519.
Sokolova, K., & Kefi, H. (2020). Instagram and YouTube bloggers promote it, why should I buy? Journal of Retailing and Consumer Services, 53, 101742.
Yoo, W. S., & Jin, S. V. (2021). Authenticity in influencer marketing. Journal of Advertising Research, 61(1), 1–15.*
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., Sarstedt, M., Danks, N. P., & Ray, S. (2021). Partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) using R: A workbook. Springer.
Martínez-López, F. J., Anaya-Sánchez, R., Esteban-Millat, I., & Torrez-Meruvia, H. (2020). Influencer marketing: Brand control, commercial orientation and post credibility. Journal of Marketing Management, 36(17–18), 1805–1831.
Phua, J., Jin, S. V., & Kim, J. J. (2020). The roles of celebrity endorsers’ and consumers’ characteristics in Instagram advertising. Computers in Human Behavior, 112, 106444.
Taillon, B. J., Mueller, S. M., Kowalczyk, C. M., & Jones, D. N. (2020). Understanding the relationships between social media influencers and their followers: The moderating role of closeness. Journal of Product & Brand Management, 29(6), 767–782.
