Pengaruh Pemahaman dan Implementasi Rekam Medis Elektronik Terhadap Efisiensi Pelayanan Rawat Jalan di Mediasi Keterlibatan Pengguna pada Rumah Sakit Permata Hati
Kata Kunci:
Rekam Medis Elektronik, Efisiensi Pelayanan, Keterlibatan Pengguna, Tenaga Medis dan ParamedisAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Pemahaman dan Implementasi Rekam Medis Elektronik terhadap Efisiensi Pelayanan Rawat Jalan pada tenaga medis dan paramedis Rumah Sakit Permata Hati Duri serta peran Keterlibatan Pengguna dalam memediasi hubungan kedua variabel tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan metode survei menggunakan kuesioner yang didistribusikan kepada responden. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan Partial Least Squares-Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Pemahaman Rekam Medis Elektronik berpengaruh positif dan signifikan terhadap Efisiensi Pelayanan Rawat Jalan. Implementasi Rekam Medis Elektronik juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Efisiensi Pelayanan Rawat Jalan. Selain itu, Keterlibatan Pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap Pemahaman dan Implementasi Rekam Medis Elektronik, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap Efisiensi Pelayanan Rawat Jalan. Pemahaman Rekam Medis Elektronik dan Implementasi Rekam Medis Elektronik tidak berpengaruh signifikan terhadap Efisiensi Pelayanan Rawat Jalan yang dimediasi oleh Keterlibatan Pengguna. Hasil ini menunjukkan bahwa meskipun pemahaman dan implementasi RME penting, keterlibatan pengguna tidak berperan sebagai mediator yang signifikan dalam meningkatkan efisiensi pelayanan.
Unduhan
Referensi
Abel Putra, S., Muhammad Naufal, A., & Zaky Ahmed, A. F. (2024). Perekonomian Indonesia Peluang & Kendala Penggunaan Teknologi dalam Pelayanan Kesehatan di Indonesia. Article, January, 1–14. https://www.researchgate.net/publication/377305952
Addinni, T. (2023). Peranan Penting Keterlibatan Masyarakat terhadap Penyelenggaraan Pelayanan Kesehatan sebagai Subsistem Upaya Kesehatan di Indonesia. Researchgate, December.
Adekunle Oyeyemi Adeniyi, Jeremiah Olawumi Arowoogun, Rawlings Chidi, Chioma Anthonia Okolo, & Oloruntoba Babawarun. (2024). The impact of electronic health records on patient care and outcomes: A comprehensive review. World Journal of Advanced Research and Reviews, 21(2), 1446–1455. https://doi.org/10.30574/wjarr.2024.21.2.0592
Amin, M., Setyonugroho, W., & Hidayah, N. (2021). Implementasi Rekam Medik Elektronik: Sebuah Studi Kualitatif. JATISI (Jurnal Teknik Informatika Dan Sistem Informasi), 8(1), 430–442. https://doi.org/10.35957/jatisi.v8i1.557
Andriani, R., Margianti, R. S., & Wulandari, D. S. (2022). Implementasi Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit Untuk Digitalisasi Pelayanan Kesehatan. Jurnal Manajemen Informasi Dan Administrasi Kesehatan (JMIAK), 05(02), 131–141.
Arie, D. A. L., Novana, F. E., Listiawan, N., Safara, D., & Sutha, D. W. (2024). Analisis Kelengkapan dan Keakuratan Data Rekam Medis Elektronikdi Puskesmas X Surabaya. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 12(1), 72–77.
Burhan, L., & Nadjib, M. (2023). Hubungan Persepsi Pengguna Terhadap Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik ; Tinjauan Literatur. Jurnal Kesehatan Tambusai, 4(2), 1532–1545. https://doi.org/10.31004/jkt.v4i2.15536
De Benedictis, A., Lettieri, E., Gastaldi, L., Masella, C., Urgu, A., & Tartaglini, D. (2020). Electronic medical records implementation in hospital: An empirical investigation of individual and organizational determinants. PLoS ONE, 15(6), 1–12. https://doi.org/10.1371/journal.pone.0234108
Derecho, K. C., Cafino, R., Aquino-Cafino, S. L., Isla, A., Esencia, J. A., Lactuan, N. J., Maranda, J. A. G., & Velasco, L. C. P. (2024). Technology adoption of electronic medical records in developing economies: A systematic review on physicians’ perspective. Digital Health, 10(2). https://doi.org/10.1177/20552076231224605
Direktorat Jendral Pelayanan Kesehatan. (2022). Lakip 2021. Kementrian Kesehatan RI, 248–253. https://e-renggar.kemkes.go.id/file_performance/1-466080-05-4tahunan-974.pdf
Fadhilah, S. A. (2023). Evektivitas Rekam Medis elektronik Instansi Rawat jalan di RSUD Brebes (pp. 1–107). https://eprints.uwhs.ac.id/2000/1/SABRINA ALMAS.pdf
Ikawati, F. R. (2024). Efektivitas Penggunaan Rekam Medis Elektronik Terhadap Peningkatan Kualitas Pelayanan Pasien di Rumah Sakit. Ranah Research : Journal of Multidisciplinary Research and Development, 6(3), 282–292. https://doi.org/10.38035/rrj.v6i3.819
Ilmi, M., Setyo Liyundira, F., Rachmawati, A., Juliasari, D., & Habsari, P. (2020). Perkembangan Dan Penerapan Theory Of Acceptance Model (TAM) Di Indonesia. Relasi : Jurnal Ekonomi, 16(2), 436–458. https://doi.org/10.31967/relasi.v16i2.371
Izza, A. Al, & Lailiyah, S. (2024). Kajian Literatur: Gambaran Implementasi Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit Indonesia berdasarkan Permenkes Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis. Media Gizi Kesmas, 13(1), 549–562. https://doi.org/10.20473/mgk.v13i1.2024.549-562
Januraga, P. P., Wirawan, G. B. S., Harjana, N. P. A., & Ulandari, N. P. S. (2021). Rekam Kesehatan Elektronik: Kajian Model dan Prototipe Sistem Informasi Kesehatan untuk Industri 4.0. Bali, Indonesia. In Rekam Kesehatan Elektronik: Kajian Model dan Prototipe Sistem Informasi Kesehatan untuk Industri 4.0. Bali, Indonesia (Issue July). https://doi.org/10.53638/9786239747329
Jung, S. Y., Hwang, H., Lee, K., MDDonghyun Lee, Yoo, S., Lim, K., Lee, H. Y., & Kim, E. (2021). User perspectives on barriers and facilitators to the implementation of electronic health records in behavioral hospitals: Qualitative study. JMIR Formative Research, 5(4). https://doi.org/10.2196/18764
Kassiuw, J. F. M., Hidayat, B., & Oktamianti, P. (2023). Implementasi Rekam Medis Elektronik Dengan Pendekatan Metode Technology Acceptance Model. Syntax Literate ; Jurnal Ilmiah Indonesia, 8(6), 4074–4085. https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v8i6.12547
Kavandi, H., Al Awar, Z., & Jaana, M. (2024). Benefits, facilitators, and barriers of electronic medical records implementation in outpatient settings: A scoping review. Healthcare Management Forum, 37(4), 215–225. https://doi.org/10.1177/08404704231224070
Kelly, A. N. N., Charman, D. A. N. J., & Newnham, R. M. (2021). Fo r P ee r R Fo r P r R. Bilingualism: Language and Cognition, December, 1–22.
Kemenkes RI. (2023). Penerapan Rekam Medis Elektronik di Fasilitas Kesehatan di Indonesia. Kemenkes.Go.Id, 1–3.
Kemenkes RI. (2024). Kemenkes Hebat, Indonesia Sehat. 23–24.
Kementerian Kesehatan. (2024). Aktivitas RME Menurut Permenkes Nomor 24 Tahun 2022.
Laila, M. I. K., Pribadi, M. S. W., Ariyanto, O. S., & ... (2024). Faktor Penghambat Pelaksanaan Rekam Medis Elektronik Di Rumah Sakit: Narrative Review. … Informasi Kesehatan …, 65–71. https://doi.org/10.33560/jmiki.v12i1.645
Latipah, T., Solihah, S., & Setiatin, S. (2021). Pengaruh Rekam Medis Elektronik Terhadap Peningkatan Efektivitas Pelayanan Rawat Jalan di Rumah Sakit X. Cerdika: Jurnal Ilmiah Indonesia, 1(10), 1422–1434. https://doi.org/10.36418/cerdika.v1i10.215
Lestari, N. P., Ramadhani, I., NurCita, B., & Kristanti, M. (2024). Influence of the Use of Electronic Medical Record Systems on Effective Doctor-Patient Communication Relationships in the Outpatient Clinic. JMMR (Jurnal Medicoeticolegal Dan Manajemen Rumah Sakit), 13(2), 142–149. https://doi.org/10.18196/jmmr.v13i2.134
Lloyd, S., Long, K., Probst, Y., Di Donato, J., Oshni Alvandi, A., Roach, J., & Bain, C. (2024). Medical and nursing clinician perspectives on the usability of the hospital electronic medical record: A qualitative analysis. Health Information Management Journal, 53(3), 189–197. https://doi.org/10.1177/18333583231154624
Muhson, A. (2022). Analisis Statistik Dengan SmartPLS. Universitas Negeri Yogyakarta, 1–34.
Mutiarani, R. A. (2023). Peran dan Tantangan Digitalisasi Pelayanan Kesehatan di Indonesia. Klinik Pintar, 1(1).
Ningsih, K. P., Purwanti, E., Markus, S. N., Santoso, S., Husin, H., & Zaini, M. (2022). Upaya Mendukung Keberhasilan Implementasi Rekam Medis Elektronik Melalui Digitalisasi Rekam Medis. Jurnal Empathy Pengabdian Kepada Masyarakat, 3(1), 61–70. https://doi.org/10.37341/jurnalempathy.v0i0.107
Nurfitria, B., Rania, F., & Rahmadiani, N. W. (2022). Literature Review: Implementasi Rekam Medis Elektronik di Institusi Pelayanan Kesehatan di Indonesia. ResearchGate, October, 1–16. https://www.researchgate.net/publication/364947368
Penev, Y. P., Buchanan, T. R., Ruppert, M. M., Liu, M., Shekouhi, R., Guan, Z., Balch, J., Ozrazgat-Baslanti, T., Shickel, B., Loftus, T. J., & Bihorac, A. (2024). Electronic Health Record Data Quality and Performance Assessments: A Scoping Review (Preprint). JMIR Medical Informatics, 12. https://doi.org/10.2196/58130
Perarturan Pemerintah RI. (2023). Undang-Undang Republik Indonesia tentang Kesehatan Pasal 1 ayat 1. 187315, 1–300.
Queen Elizabeth Enahoro, Jane Osareme Ogugua, Evangel Chinyere Anyanwu, Opeoluwa Akomolafe, Ifeoma Pamela Odilibe, & Andrew Ifesinachi Daraojimba. (2023). The impact of electronic health records on healthcare delivery and patient outcomes: A review. World Journal of Advanced Research and Reviews, 21(2), 451–460. https://doi.org/10.30574/wjarr.2024.21.2.0478
Rahadi, D. R. (2023). Pengantar Partial Least Squares Structural Equation Model (PLS-SEM) 2023. CV. Lentera Ilmu Madani, Juli, 146.
Randine, P., Sharma, A., Hartvigsen, G., Johansen, H. D., & Årsand, E. (2022). Information and communication technology-based interventions for chronic diseases consultation: Scoping review. International Journal of Medical Informatics, 163(April). https://doi.org/10.1016/j.ijmedinf.2022.104784
Resia, P., Guruh anang, S., & Tedy, H. (2024). Dampak Penerapan Rme Terhadap Waktu Layanan : Studi Kuantitatif Dan Kualitatif Di Rsup Surakarta. Infokes: Jurnal Ilmiah Rekam Medis Dan Informatika Kesehatan, 14(1), 29–34. https://doi.org/10.47701/infokes.v14i1.3767
Sihombing, P. R., & Arsani, A. M. (2022). Aplikasi SmartPLS Untuk Statistisi Pemula (A. Rasyid (ed.) (Issue March).
Simamora, B. (2022). Skala Likert, Bias Penggunaan dan Jalan Keluarnya. Jurnal Manajemen, 12(1), 84–93. https://doi.org/10.46806/jman.v12i1.978
Suarlin, J. (2017). Analisis Manajemen Kualitas Pelayanan dengan Metode Quality Function Deployment. Jurnal Unitek, 10(1), 46–59. https://doi.org/10.52072/unitek.v10i1.70
Subroto, D. E., Supriandi, Wirawan, R., & Rukmana, A. Y. (2023). Implementasi Teknologi dalam Pembelajaran di Era Digital: Tantangan dan Peluang bagi Dunia Pendidikan di Indonesia. Jurnal Pendidikan West Science, 1(07), 473–480. https://doi.org/10.58812/jpdws.v1i07.542
Syamsuryadin, S., & Wahyuniati, C. F. S. (2017). Tingkat Pengetahuan Pelatih Bola Voli Tentang Program Latihan Mental Di Kabupaten Sleman Yogyakarta. Jorpres (Jurnal Olahraga Prestasi), 13(1), 53–59. https://doi.org/10.21831/jorpres.v13i1.12884
Tania, A., Putri, D., Kesehatan, M. P., Administrasi, D., Kesehatan, K., Ilmu, F., Masyarakat, K., Indonesia, U., & Indonesia, U. (2023). Challenges in implementing electronic medical record in Indonesia healthcare facilities. Jurnal Medika Hutama, 4(3), 3427–3431.
Teguh Iman Santoso, & Indrajaya, D. (2023). Penggunaan SEM – PLS dan Aplikasi SmartPLS Untuk Dosen dan Mahasiswa. Jurnal Pengabdian Masyarakat Akademisi, 2(2), 97–104. https://doi.org/10.54099/jpma.v2i2.630
Upadhyay, S., & Hu, H. F. (2022). A Qualitative Analysis of the Impact of Electronic Health Records (EHR) on Healthcare Quality and Safety: Clinicians’ Lived Experiences. Health Services Insights, 15. https://doi.org/10.1177/11786329211070722
Utomo, B., Purnami, C. T., & Winarni, S. (2024). Pengaruh Penggunaan SIM-RS Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Di Rs Trimedika Ketapang, Grobogan). Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 12(April), 90–97.
Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model (Issue March). https://doi.org/10.5281/zenodo.7754254
