Rifandu, L.N.R., Hartono dan Toto Heru Dwihandoko 2025. Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan (Studi Pada CV. Cipta Niaga Indonesia). JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner. 3, 04 (Agu 2025), 610–619.