Ristalia, R.; Jintar, C. .; Wulandari, K. . Pengaruh Fitur Aplikasi, Efektivitas Penggunaan Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Penggunaan Aplikasi PLN Mobile PT PLN (Persero) ULP Tanjung Batu. JIMU 2026, 4.