Astuti, S., Bonardo Marulitua A, & M. Ismail Alif. (2025). Strategi Komunikasi Petugas Pelayanan dalam Membangun Relasi dengan Pelanggan di PLN Cabang Kota Depok. JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner, 4(01), 631–642. Diambil dari https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/1353