Firmansyah, A., Hutapea, R. ., & Sinaga, I. N. . (2025). Pengaruh Praktik Manajemen Kualitas Total (TQM) terhadap Kinerja Operasional PT UNIBIS di Medan. JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner, 3(03), 2111–2118. https://doi.org/10.70294/jimu.v3i03.994