SIRAIT, D. E.; AMRI; AKMAL, S. . Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Hiace PT. X Lhokseumawe dengan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA). JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner, [S. l.], v. 4, n. 01, 2026. Disponível em: https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/2055. Acesso em: 22 feb. 2026.