Astuti, S., Bonardo Marulitua A dan M. Ismail Alif (2025) “Strategi Komunikasi Petugas Pelayanan dalam Membangun Relasi dengan Pelanggan di PLN Cabang Kota Depok”, JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner, 4(01), hlm. 631–642. Tersedia pada: https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/1353 (Diakses: 7 Desember 2025).