Sirait, D. E., Amri dan Akmal, S. . (2026) “Analisis Tingkat Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Hiace PT. X Lhokseumawe dengan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA)”, JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner, 4(01). Tersedia pada: https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/2055 (Diakses: 22 Februari 2026).