R. Ristalia, C. . Jintar, dan K. . Wulandari, “Pengaruh Fitur Aplikasi, Efektivitas Penggunaan dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan dalam Penggunaan Aplikasi PLN Mobile PT PLN (Persero) ULP Tanjung Batu”, JIMU, vol. 4, no. 01, Jan 2026.