Miranti, D. . “Penerapan Prinsip-Prinsip Good Governance Dalam Kaitannya Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Publik: Sebuah Tinjauan Litelatur”. JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner, vol. 2, no. 02, Juni 2024, hlm. 332-4, https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/368.