Lahira , D. M. . “Analisis Tingkat Kepuasan Pasien BPJS Rawat Jalan Di Rumah Sakit Awal Bros A. Yani Pekanbaru Tahun 2024”. JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner, vol. 3, no. 02, Februari 2025, hlm. 1013-22, https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/676.