Ristalia, Resa, Catri Jintar, dan Kiki Wulandari. “Pengaruh Fitur Aplikasi, Efektivitas Penggunaan Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Dalam Penggunaan Aplikasi PLN Mobile PT PLN (Persero) ULP Tanjung Batu”. JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner 4, no. 01 (Januari 2, 2026). Diakses Februari 1, 2026. https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/1945.