Asyura, Difa Jumar, Trisna, dan Syukriah. “Analisis Kualitas Pelayanan Nasabah Dengan Metode Service Quality (Servqual) Dan Importance Performance Analysis (IPA) Di Bank Syariah ABC”. JIMU:Jurnal Ilmiah Multidisipliner 4, no. 01 (Februari 21, 2026). Diakses Februari 22, 2026. https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/2069.