Putri HE, A. Ratna Pudyaningsih, Ascosenda Ika Rizqi. Analisis Pengaruh Penerapan Standar Operasional Prosedur Terhadap Kualitas Layanan Publik Di PDAM Bangil, Kabupaten Pasuruan. JIMU [Internet]. 12 Agustus 2025 [dikutip 21 Agustus 2025];3(04). Tersedia pada: https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/1120