Asyura DJ, Trisna, Syukriah. Analisis Kualitas Pelayanan Nasabah dengan Metode Service Quality (Servqual) dan Importance Performance Analysis (IPA) di Bank Syariah ABC. JIMU [Internet]. 21 Februari 2026 [dikutip 22 Februari 2026];4(01). Tersedia pada: https://ojs.smkmerahputih.com/index.php/jimu/article/view/2069