Strategi Usaha Mikro Kecil Dan Menengah (UMKM) dalam Menghadapi Perubahan Era Digital

Abstrak

Teknologi saat ini terus berkembang seiring berjalannya waktu serta pemanfaatan internet bagi para penggunanya. Bahkan beberapa orang merasa sangat berketergantungan dengan internet, diantaranya dalam menjalankan bisnisnya seperti para pelaku Usaha Mikro Kecil dan menengah. UMKM dalam kerangka perekonomian nasional memberikan dampak ekonomi yang signifikan dalam memberikan kontribusi ekonomi dan menggerakkan sektor riil serta pemberdayaan masyarakat. UMKM sudah mulai bergerak dari level konvensional (offline) ke level digital (online). Era digital memang tidak mungkin untuk dihindari. Tujuan penelitian ini secara umum mendeskripsikan dampak digital marketing terhadap volume penjualan bagi pelaku UMKdi kota Metro. Penelitian ini berjenis kualitatif, dengan menggunakan model triangulasi, yang menggabungkan metode wawancara terstruktur, wawancara mendalam dan observasi terhadap pelaku UMKM yang terdaftar aktif di Dinas Pemberdayaan Masyarakat Pasar – Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah Kota. Dari hasil penelitian diketahui bahwa digital marketing memudahkan pelaku UMKM untuk memberikan informasi dan berinteraksi secara langsung dengan konsumen, memperluas pangsa pasar, meningkatkan awareness dan meningkatkan penjualan bagi pelaku UMKM.